Интернет от BeeLine

[bysaturn]

Закинул заранее перед Новым годом деньги на баланс уже по новому тарифу, сегодня с утра приходит сообщение, что недостаточно средств для списания, захожу в Каспий, проверил что действительно не хватает 482тг, хотя закидывал правильную сумму. В итоге приложение не работает, до оператора тоже не дозвониться

Случилась аналогичная ситуация сегодня. Закидывали 17000 при тарифе 16749. Не хватало якобы 200+ тенге. Часть денег куда-то списалась при чём ещё вчера была смс, что денег якобы не хватает. При этом интернет работал, а звонки нет. В итоге докинули 200+ тенге. Сайт, поддержка по телефону и janymda у них не работает сегодня. Janymda только частично признаки жизни подаёт. Явно сбой какой-то. Но нужно будет выяснять.

 

[Rustam]

Всё просто, кто-то "умный" выставил в системе 16 процентов НДС, и автоматически эта надбавка села на счета. Просто просчитались и не удосужились исправить сбой до 1 января.

 

[AlexPol]

Этот тариф с января наверное тоже подорожает как и остальные тарифы.

Нет, он будет действовать до конца следующего года, точно

я им на той неделе звонил, сказали что тариф "Премиум семья ×4" с января подорожает с 17000 до 24000 тенге. Правда на Request Rejected до сих пор указана старая цена

 

[Alex210974]

Правда на Request Rejected до сих пор указана старая цена

У меня в приложении тоже указана старая цена, списание произойдёт 9.01, вот тогда и посмотрим

 

[Alex210974]

Правда на Request Rejected до сих пор указана старая цена

У меня в приложении тоже указана старая цена, списание произойдёт 9.01, вот тогда и посмотрим.

По факту
Списалась сумма без повышения, на следующей месяц указана так же без изменений

 

[Forest Gump]

"Премиум семья ×4"

Я у них в офисе на Арбате был, с 1 января этого года подключение к тарифу "Премиум семья" с заключением договора на год, дают бесплатно какой-то недорогой телефон и этот договор висит у вас как кредит в кредитной истории.
Отказался я на него переходить и просто добавил номер в свой старый архив

 

[AlexPol]

"Премиум семья ×4"

Я у них в офисе на Арбате был, с 1 января этого года подключение к тарифу "Премиум семья" с заключением договора на год, дают бесплатно какой-то недорогой телефон и этот договор висит у вас как кредит в кредитной истории.
Отказался я на него переходить и просто добавил номер в свой старый архив

откуда вы узнали про кредитную историю?
на сайте начего про это не написано - beeline.kz/ru/products/archived/tariffs/premium-family-x4-contract
Меня там это настораживает:
Контракт заключается на 12 месяцев.
По истечению контракта номер главы тарифа автоматически перейдёт на тарифный план «Стандартный 20», а номера участников останутся на тарифном плане «Простой (Семейный круг)».
Вы будете заранее уведомлены и при желании сможете перейти на любой другой тариф, доступный на сайте или в приложении Janymda.
Срок действия тарифного плана «Стандартный 20» — до 01.06.2028. Это значит, что, если указанный срок действия данного тарифного плана не будет продлен оператором, тарифный план «Стандартный 20» автоматически прекратит свое действие в указанный день.
при этом Стандартный стоит 20399 тенге

 

[Alex210974]

дают бесплатно какой-то недорогой телефон и этот договор висит у вас как кредит в кредитной истории.

откуда вы узнали про кредитную историю?

По факту, она отображается в мобильном приложении и выглядит так

Спойлер: Пруф:

на сайте начего про это не написано

Именно так
Более того, при оформлении договора, акцента на этом сделано тоже не было.
Схема мутная, но рабочая, ибо - Интернет от BeeLine

 

[AlexPol]

дают бесплатно какой-то недорогой телефон и этот договор висит у вас как кредит в кредитной истории.

откуда вы узнали про кредитную историю?

на сайте начего про это не написано
Именно так
Более того, при оформлении договора, акцента на этом сделано тоже не было.
Схема мутная, но рабочая, ибо - Интернет от BeeLine

на этот случай на Request Rejected есть кнопка "Подключить без смартфона"

 

[Alex210974]

без смартфона

По факту, смартфон не так уж и плох

 

[Forest Gump]

откуда вы узнали про кредитную историю?

Мне работник билайна сказал это когда я ходил в офис билайн на арбате